Déclaration d'accessibilité

Owell Sp. z o.o. s'efforce de rendre le site Owell accessible au plus grand nombre d'utilisateurs possible, y compris les personnes en situation de handicap, conformément à la loi polonaise du 4 avril 2019 sur l'accessibilité numérique des sites internet et des applications mobiles des entités publiques et à l'European Accessibility Act (EAA).

État de conformité

Le site est partiellement conforme à la norme WCAG 2.2 niveau AA. Nous visons une conformité totale et considérons l'accessibilité comme une exigence de conception, et non comme un ajout après coup.

Date d'établissement et méthode d'évaluation

Cette déclaration a été établie le 7 août 2026.

La conformité a été évaluée par auto-évaluation — une évaluation réalisée en interne par l'équipe responsable du site, sans auditeur externe.

Limitations connues

Nous souhaitons être transparents sur les points qui ne sont pas encore pleinement finalisés à la date de cette déclaration :

• Certaines pages listées dans le menu et le pied de page sont actuellement en construction et peuvent renvoyer une erreur 404.
• L'accessibilité numérique des modes d'emploi PDF joints aux fiches produits n'a pas encore été vérifiée.

Hormis les points mentionnés ci-dessus, aucune autre limitation d'accessibilité connue n'a été identifiée à la date de cette déclaration.

Procédure de retour d'information et de recours

Si vous rencontrez un problème d'accessibilité sur le site — par exemple un élément non utilisable au clavier, une image sans description ou un contraste insuffisant — faites-le-nous savoir. Vous avez le droit de demander que le site ou un élément donné soit rendu accessible numériquement. Si nous ne répondons pas dans le délai légal, ou si un refus de mise en accessibilité n'est pas justifié, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, puis auprès du Médiateur polonais des droits de l'homme (Rzecznik Praw Obywatelskich).

Contact

Signalez les problèmes d'accessibilité à sklep@owelleurope.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre et résoudre le problème signalé aussi rapidement que possible.