Declaración de accesibilidad

Owell Sp. z o.o. se esfuerza por hacer que el sitio web de Owell sea accesible al mayor número posible de usuarios, incluidas las personas con discapacidad, de conformidad con la Ley polaca de 4 de abril de 2019 sobre accesibilidad digital de los sitios web y las aplicaciones móviles de los organismos públicos y con la Ley Europea de Accesibilidad (EAA).

Estado de conformidad

El sitio web es parcialmente conforme con la norma WCAG 2.2 nivel AA. Aspiramos a la conformidad total y tratamos la accesibilidad como un requisito de diseño, no como algo secundario.

Fecha de preparación y método de evaluación

Esta declaración se preparó el 7 de agosto de 2026.

La conformidad se evaluó mediante autoevaluación: una evaluación realizada internamente por el equipo responsable del sitio web, sin un auditor externo.

Limitaciones conocidas

Queremos ser transparentes sobre las áreas que todavía no están totalmente preparadas en la fecha de esta declaración:

Algunas páginas incluidas en el menú y en el pie de página están actualmente en construcción y pueden devolver un error 404.
Aún no se ha verificado la accesibilidad digital de los manuales en PDF adjuntos a las páginas de producto.

Más allá de lo indicado anteriormente, no se han identificado otras limitaciones de accesibilidad conocidas en la fecha de esta declaración.

Procedimiento de sugerencias y actuación exigible

Si encuentras algún problema de accesibilidad en el sitio web —por ejemplo, un elemento que no se puede manejar con el teclado, una descripción de imagen ausente o un contraste insuficiente—, avísanos. Tienes derecho a solicitar que el sitio web o un elemento concreto se haga digitalmente accesible. Si no respondemos dentro del plazo legal, o si una negativa a facilitar la accesibilidad no está justificada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora y, posteriormente, ante el Defensor del Pueblo polaco (Rzecznik Praw Obywatelskich).

Contacto

Notifica los problemas de accesibilidad a sklep@owelleurope.com. Haremos todo lo posible por responder y solucionar el problema notificado lo antes posible.