Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site est Owell Sp. z o.o., ul. Gąsiorowskich 6, 60-704 Poznań, Polska, numéro de TVA intracommunautaire (NIP) : 7792594644, numéro d'immatriculation (REGON) : 542783519. Pour toute question relative à la protection des données, contactez sklep@owelleurope.com.

Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

Traitement de la correspondance et des demandes (formulaire de contact, e-mail) — base légale : article 6(1)(b) du RGPD (mesures précontractuelles / réponse à une demande) ou article 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime à répondre).
Traitement des réclamations et des demandes de service — base légale : article 6(1)(c) du RGPD (obligation légale découlant des dispositions relatives à la garantie) et article 6(1)(b) du RGPD.
Statistiques de fréquentation du site (Google Analytics) — uniquement après consentement donné via le bandeau de cookies, base légale : article 6(1)(a) du RGPD. Détails dans la politique de cookies.
Sécurité et bon fonctionnement du site (journaux du serveur d'hébergement) — base légale : article 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime du responsable du traitement).

Nous ne procédons ni au profilage des utilisateurs ni à des décisions automatisées produisant des effets juridiques à leur égard.

Durée de conservation des données

Données de correspondance et de demandes — pendant 3 ans à compter de la clôture de l'affaire (délai de prescription des créances).
Données liées à une réclamation ou à une demande de garantie — pendant la durée nécessaire à son traitement, puis pendant le délai de prescription des créances.
Données découlant des réglementations fiscales et comptables — pendant la période exigée par ces réglementations.
Cookies — comme indiqué dans la politique de cookies.

Destinataires des données

Les données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

Cloudflare — fournisseur de l'infrastructure d'hébergement et de CDN de ce site.
Google — fournisseur de l'outil Google Analytics, utilisé uniquement après consentement aux cookies analytiques.
nazwa.pl — fournisseur d'hébergement et de messagerie, par lequel nous traitons la correspondance et les demandes des clients.

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou sur un autre mécanisme conforme au RGPD.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

accéder à vos données et en recevoir une copie,
rectifier vos données,
effacer vos données,
limiter le traitement,
à la portabilité des données,
vous opposer au traitement fondé sur l'article 6(1)(f) du RGPD,
retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait,
introduire une réclamation auprès du président de l'Office polonais de protection des données personnelles (UODO) si vous estimez que le traitement viole les dispositions du RGPD.

Contact

Pour toute question relative au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à sklep@owelleurope.com.