Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el uso de este sitio web es Owell Sp. z o.o., ul. Gąsiorowskich 6, 60-704 Poznań, Polska, NIF (NIP): 7792594644, número de registro de empresa (REGON): 542783519. Para cuestiones de protección de datos, contacta con sklep@owelleurope.com.

Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de correspondencia y consultas (formulario de contacto, correo electrónico): base legal: artículo 6.1.b) del RGPD (medidas previas a la celebración de un contrato o respuesta a una consulta) o artículo 6.1.f) del RGPD (interés legítimo en dar respuesta).
Gestión de reclamaciones y solicitudes de servicio: base legal: artículo 6.1.c) del RGPD (obligación legal derivada de la normativa sobre garantías) y artículo 6.1.b) del RGPD.
Estadísticas de visitas al sitio web (Google Analytics): solo tras el consentimiento dado en el banner de cookies, base legal: artículo 6.1.a) del RGPD. Más detalles en la política de cookies.
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web (registros del servidor de alojamiento): base legal: artículo 6.1.f) del RGPD (interés legítimo del responsable).

No elaboramos perfiles de los usuarios ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ellos.

Plazo de conservación de los datos

Datos de correspondencia y consultas: durante 3 años desde la finalización del asunto (plazo de prescripción de reclamaciones).
Datos relacionados con una reclamación o solicitud de garantía: durante el tiempo necesario para resolverla y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de reclamaciones.
Datos derivados de la normativa fiscal y contable: durante el periodo exigido por dicha normativa.
Cookies: según lo establecido en la política de cookies.

Destinatarios de los datos

Los datos pueden compartirse con las siguientes categorías de destinatarios:

Cloudflare: proveedor de la infraestructura de alojamiento y CDN de este sitio web.
Google: proveedor de la herramienta Google Analytics, utilizada únicamente tras el consentimiento a las cookies de analítica.
nazwa.pl: proveedor de alojamiento y correo electrónico, a través del cual gestionamos la correspondencia y las solicitudes de los clientes.

Algunos de los proveedores mencionados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se basa en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otro mecanismo conforme al RGPD.

Derechos de los interesados

Tienes derecho a:

acceder a tus datos y obtener una copia de ellos,
rectificar (corregir) tus datos,
suprimir tus datos,
limitar el tratamiento,
la portabilidad de los datos,
oponerte al tratamiento basado en el artículo 6.1.f) del RGPD,
retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada,
presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina Polaca de Protección de Datos Personales (UODO) si consideras que el tratamiento vulnera las disposiciones del RGPD.

Contacto

Para asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nosotros en sklep@owelleurope.com.