GPSR : qu'est-ce que c'est et pourquoi chaque appareil devrait comporter cette fiche

Si vous achetez des petits appareils électroménagers en ligne — une bouilloire, un mixeur, une tondeuse — vous rencontrerez de plus en plus souvent l’abréviation GPSR. Ce n’est pas un argument marketing. Il s’agit du règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits, en vigueur depuis le 13 décembre 2024, qui s’applique à pratiquement tous les produits de consommation vendus dans l’Union européenne.

Ce que le GPSR exige d’un vendeur

Le changement le plus important du point de vue de l’acheteur : chaque produit doit divulguer ouvertement l’identité et l’adresse du fabricant, et si celui-ci est établi en dehors de l’UE, également les coordonnées d’une personne responsable au sein de l’Union. C’est-à-dire une personne précise que l’on peut contacter en cas de problème de sécurité lié au produit — et non une entreprise anonyme quelque part dans la chaîne d’approvisionnement.

En plus de cela, les vendeurs sont tenus de communiquer :

• le nom complet et l’adresse du fabricant,
• une adresse de contact (généralement un e-mail),
• tout avertissement pertinent pour une utilisation sûre,
• la procédure à suivre en cas de rappel du produit.

Pourquoi c’est important lors d’un achat sur une place de marché

En faisant ses achats sur Allegro ou une plateforme similaire, il est facile de tomber sur une annonce où la seule information disponible est le nom de la boutique. Le GPSR est censé changer cela — mais dans la pratique, certains vendeurs continuent de traiter cette obligation comme un détail secondaire. Si vous ne voyez pas les données complètes du fabricant sur une fiche produit, vous avez le droit de les demander. Si le vendeur ne peut pas les fournir, c’est un signal d’alerte.

Comment nous procédons

Chaque produit Owell dispose d’une fiche GPSR avec les données complètes du fabricant, disponible sur la page du modèle concerné et regroupée sur la page sécurité des produits. Non pas parce qu’un règlement nous l’impose — mais parce que c’est exactement le type d’information que nous voudrions nous-mêmes trouver en achetant auprès d’une marque que nous ne connaissons pas.