GPSR: qué es y por qué todo electrodoméstico debería incluir esta ficha
Desde diciembre de 2024, todo producto vendido en la UE debe revelar la identidad del fabricante. Explicamos qué significa esto en la práctica para los compradores.
Si compras pequeños electrodomésticos online —un hervidor, una batidora, un cortapelos— te encontrarás cada vez más con la sigla GPSR. No es un añadido de marketing. Es el Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos, en vigor desde el 13 de diciembre de 2024, y se aplica prácticamente a todos los productos de consumo que se venden en la Unión Europea.
Qué exige el GPSR a un vendedor
El cambio más importante desde el punto de vista del comprador: todo producto debe revelar abiertamente la identidad y la dirección del fabricante, y si el fabricante tiene su sede fuera de la UE, también los datos de una persona responsable dentro de la Unión. Se trata de alguien concreto al que puedes contactar si surge un problema de seguridad del producto, no de una empresa anónima en algún punto de la cadena de suministro.
Además, los vendedores están obligados a revelar:
- el nombre completo y la dirección del fabricante,
- una dirección de contacto (normalmente un correo electrónico),
- las advertencias relevantes para un uso seguro,
- el procedimiento a seguir en caso de retirada del producto.
Por qué importa esto al comprar en marketplaces
Al comprar en Amazon o en una plataforma similar, es fácil encontrar un anuncio en el que la única información disponible es el nombre de la tienda. El GPSR está pensado para cambiar eso, pero en la práctica algunos vendedores todavía tratan esta obligación como algo secundario. Si no ves los datos completos del fabricante en la ficha de un producto, tienes derecho a solicitarlos. Si el vendedor no puede facilitarlos, es una señal de alarma.
Cómo lo gestionamos nosotros
Cada producto Owell cuenta con una ficha GPSR con los datos completos del fabricante, disponible en la propia página del modelo y de forma conjunta en la página de seguridad del producto. No porque nos lo exija una norma, sino porque es exactamente el tipo de información que nosotros mismos querríamos ver al comprar a una marca que no conocemos.
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