Претензии

Мы рассматриваем претензии по электронной почте, напрямую — без колл-центра и без переключения между отделами.

1. 1Напишите на наш сервисный адрес, указав модель продукта и номер заказа.
2. 2Опишите неисправность — фотографии или короткое видео ускоряют процесс.
3. 3Мы ответим в течение 24 рабочих часов с указанием дальнейших шагов (ремонт, замена или возврат средств).