Гарантийная карта

Срок гарантии

Каждый продукт Owell поставляется с гарантией 24 месяцев, отсчитываемой с даты покупки, подтверждённой документом о покупке (чеком или счётом интернет-магазина).

Что покрывает гарантия

Дефекты материалов и изготовления, возникшие при нормальных условиях эксплуатации, в соответствии с инструкцией по эксплуатации, прилагаемой к продукту.

Что не покрывает гарантия

• Механические повреждения, причинённые пользователем.
• Естественный износ расходных деталей (например, лезвий, аккумуляторов).
• Неисправности, возникшие из-за использования, не соответствующего инструкции по эксплуатации.

Как оформить ремонт

Напишите на serwis@owelleurope.com, указав модель продукта, номер заказа и описание неисправности. Фотографии или короткое видео ускоряют процесс. Мы обрабатываем заявки по электронной почте, без колл-центра.