Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z tej strony jest Owell Sp. z o.o., ul. Gąsiorowskich 6, 60-704 Poznań, Polska, NIP: 7792594644, REGON: 542783519. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych: sklep@owelleurope.com.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa korespondencji i zgłoszeń (formularz kontaktowy, e-mail) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy / w związku z zapytaniem) lub lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi).
• Obsługa reklamacji i zgłoszeń serwisowych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów o rękojmi i gwarancji) oraz lit. b RODO.
• Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies, podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Szczegóły w polityce cookies.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (logi serwera hostingowego) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Nie profilujemy użytkowników ani nie podejmujemy wobec nich zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.

Okres przechowywania danych

• Dane z korespondencji i zgłoszeń — przez okres 3 lat od zakończenia sprawy (okres przedawnienia roszczeń).
• Dane związane z reklamacją lub gwarancją — przez okres niezbędny do jej rozpatrzenia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
• Dane wynikające z przepisów podatkowo-księgowych — przez okres wymagany tymi przepisami.
• Pliki cookies — zgodnie z czasem życia wskazanym w polityce cookies.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Cloudflare — dostawca hostingu i infrastruktury CDN, na której działa strona.
• Google — dostawca narzędzia analitycznego Google Analytics, wykorzystywanego wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.
• nazwa.pl — dostawca usług hostingowych i poczty e-mail, za pośrednictwem której obsługujemy korespondencję i zgłoszenia od klientów.

Część z wymienionych dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny mechanizm zgodny z RODO.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem sklep@owelleurope.com.