Garantiekarte

Garantiezeitraum

Jedes Owell-Produkt kommt mit 24 Monaten Garantie, gerechnet ab dem durch den Kaufbeleg (Kassenbon oder Rechnung des Online-Shops) bestätigten Kaufdatum.

Was die Garantie abdeckt

Material- und Herstellungsfehler, die unter normalen Nutzungsbedingungen gemäß der dem Produkt beiliegenden Bedienungsanleitung auftreten.

Was die Garantie nicht abdeckt

• Vom Nutzer verursachte mechanische Schäden.
• Normaler Verschleiß von Verbrauchsteilen (z. B. Klingen, Akkus).
• Defekte, die auf eine nicht der Bedienungsanleitung entsprechende Nutzung zurückzuführen sind.

Wie Sie eine Reparatur beantragen

Schreiben Sie an serwis@owelleurope.com und geben Sie das Produktmodell, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Defekts an. Fotos oder ein kurzes Video beschleunigen den Prozess. Wir bearbeiten Anfragen per E-Mail, ohne Callcenter.