Karta gwarancyjna

Okres gwarancji

Każdy produkt Owell objęty jest 24-miesięczną gwarancją, liczoną od daty zakupu potwierdzonej dowodem zakupu (paragon lub faktura ze sklepu internetowego).

Co obejmuje gwarancja

Wady materiałowe i produkcyjne powstałe w normalnych warunkach użytkowania, zgodnie z instrukcją obsługi dołączoną do produktu.

Czego gwarancja nie obejmuje

• Uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika.
• Normalnego zużycia elementów eksploatacyjnych (np. ostrzy, akumulatorów).
• Usterek powstałych wskutek użytkowania niezgodnego z instrukcją obsługi.

Jak zgłosić naprawę

Napisz na serwis@owelleurope.com, podając model produktu, numer zamówienia i opis usterki. Zdjęcia lub krótkie wideo przyspieszają rozpatrzenie sprawy. Zgłoszenia rozpatrujemy mailowo, bez infolinii.